Kapsamlı Yetenekler

Tüm Süreçleriniz İçin Tek Platform

Projely, servis masasından agile yönetime kadar tüm ihtiyaçlarınızı karşılayan modüler bir yapı sunar.

Servis Masası / Ticketing
  • Web Destek Formu: Müşterileriniz web formunu doldurarak talep oluşturabilir.
  • E-posta → Ticket: Gelen e-postaları otomatik olarak destek kaydına dönüştürün.
  • Durum Yönetimi: Açık, İncelemede, Beklemede, Kapandı durumlarıyla tam kontrol.
  • SLA / Öncelik: Hizmet Seviyesi Anlaşmalarına (SLA) göre önceliklendirin.
  • Kayıt Geçmişi: Tüm değişiklikleri ve tarihçeyi loglayın.
İç İş / Görev Takibi
  • Görev / Alt Görev: Karmaşık işleri yönetilebilir parçalara bölün.
  • İş Yükü ve Tahmin: Süre tahminleri girin, gerçek iş yükünü planlayın.
  • Gerçek Zaman Takibi: Kimin hangi göreve ne kadar zaman harcadığını ölçün.
  • Kişi Bazlı Atama: Her görevi doğru kişiye atayın.
  • Görev–Ticket İlişkisi: Destek taleplerini teknik görevlere bağlayın.
Agile / Sprint Yönetimi
  • Sprint Planlama: Gelecek dönem hedeflerini belirleyin.
  • Backlog & User Story: Ürün backlog'unu ve kullanıcı hikayelerini yönetin.
  • Kanban Board: İş akışını görsel panolarla takip edin.
  • Burndown Raporu: İlerleme hızınızı ve kalan iş miktarını grafiklerle görün.
Görünürlük & Raporlama
  • Genel Bakış: Kimin hangi iş üzerinde olduğunu anlık görün.
  • Efor Takibi: Personel bazında harcanan süreleri raporlayın.
  • Sprint İlerlemesi: Sprint hedeflerine ne kadar yaklaşıldığını analiz edin.
  • Durum Paneli: Sonlanmış ve devam eden işleri tek ekranda izleyin.
Teknik Gereksinimler & Altyapı
Self-Host: Kendi sunucunuza (On-Premise) kurma imkanı.
Açık Kaynak: Genişletilebilir ve özelleştirilebilir yapı.
Yedekleme: Kolay veritabanı ve dosya yedekleme.
API Desteği: 3. parti yazılımlarla tam entegrasyon.
SSL & Güvenlik: Veri güvenliği standartlarına tam uyum.

Neden Projely?

Kurumsal ihtiyaçlarınıza "altın oran" ile cevap veren, güvenli ve modern çözüm.

Tam On-Premise Özgürlüğü

Verilerinizi kendi sunucularınızda, dışarıya çıkarmadan tam güvenle saklayın. Türkiye ve global standartlara tam uyumlu altyapı ile kontrol tamamen sizde.

Kodsuz Süreç Yönetimi (No-Code)

BT ekibine ihtiyaç duymadan, sürükle-bırak (drag-and-drop) editörümüzle kendi iş akışlarınızı tasarlayın. Onay mekanizmaları ve yönlendirmeleri görsel olarak yönetin.

Fiyat/Performans Dengesi

Global devlerin sunduğu özelliklerin %90'ına, bütçenizi yormayan makul maliyetlerle sahip olun. Lisanslama modelimiz şeffaf ve sürpriz maliyetlerden uzaktır.

Modern ve Akıcı Arayüz

Eski nesil hantal yazılımların aksine, kullanıcılarınızın seveceği, eğitimi kolay ve ferah bir arayüz deneyimi sunar.